Iets te blaten?
Persoonlijk (online) aankoop advies
Wil je graag persoonlijk advies bij het kiezen van wol bij jouw breiproject?
In een gezellig videogesprek kijken we samen naar:
🧶 welk garen past bij je patroon
🎨 welke kleuren jou (of je project) laten stralen
🧺 welke garens je met elkaar kunt combineren
🧵 welke naalden geschikt zijn
Even sparren, vragen stellen, keuzes maken – net als in de winkel, maar dan vanuit je breistoel met je breiwerk op schoot.
Je ontvang voorafgaand aan het online shop moment via de mail een vragenlijst zodat we goed voorbereid het gesprek in kunnen gaan. Na het retourneren van dit formulier ontvang je een inlogcode voor een online meeting.
Veelgestelde vragen!
Wij proberen onze artikelen altijd op voorraad te hebben. Het kan soms gebeuren dat dit niet het geval is. Mail of bel ons gerust. In de meeste gevallen kunnen we het bestellen en is je artikel binnen een paar dagen leverbaar.
Onze garens en accessoires (m.u.v. boeken en patronen) kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden (zie onze algemene voorwaarden). Mits deze in originele verpakking zit. Zorg dat de pakbon erbij zit zodat we jouw juiste gegevens hebben. Neem wel van tevoren contact met ons op. Je kunt ons mailen of bellen.
Bel of mail ons gerust. Vaak is er wel een extra datum in te plannen.
Ja wij kunnen wereldwijd verzenden. Voor verzending in Europa kan dit via de webshop.
Voor andere landen: Stuurt u ons dan een mail met uw bestelling dan sturen we u een factuur. Of klik op ophalen, achteraf wordt dan nog een factuur gestuurd met de verzendkosten. Ook dit versturen wij via PostNL met een track and trace code. Wilt u liever verzekerd versturen neem dan contact met ons.
Tussen 11:00 en 15:00 uur zijn we op werkdagen telefonisch bereikbaar. Helaas is de telefoonverbinding hier op Texel niet overal even goed dus is het handiger om een e-mail sturen naar info@rebelwithatwist.nl dan reageren we in principe op werkdagen tijdens kantooruren dezelfde dag. Wist je dat je ook een videobel afspraak kunt maken.
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 12:00 uur worden dezelfde dag aangeboden bij PostNL. Op zondag en maandag worden er geen bestellingen bij PostNL aangeboden.
Onze kadobonnen zijn zowel in de webshop als in de fysieke winkel te besteden. Kadobonnen zijn er vanaf €10,00. Ben je op zoek naar een leuk geschenk, we kunnen een leuk pakket voor je samenstellen. Mail ons gerust voor de mogelijkheden.
Ook hier helpen we je graag bij. De beste manier om erachter te komen welke andere garens geschikt zijn voor een bepaald patroon, is door te kijken naar het aantal meters op het originele patroon en de naalddikte. Je kunt een garen zoeken op gewicht – 4ply, fingering, Aran, Chunky, DK, Lace, Sock of Sportweight – om een vergelijkbare garendikte te vinden die past bij je patroon.
Omdat we momenteel aan het verbouwen zijn is de mogelijkheid om te kiezen voor afhalen niet actief. Wil je toch afhalen mail dan van tevoren even. Dan kunnen we een afspraak maken.
Momenteel zijn we druk aan het verbouwen. Ons nieuwe wolatelier zal in het voorjaar van 2026 weer open gaan. Houdt onze socials en nieuwsbrief in de gaten voor meer informatie.